---
site_name: Feel the Silk
site_description: Premium silk bedding, anti-aging pillows, and luxury goose down and feather pillows and duvets. The range also includes silk scrunchies, ComfySilk pajamas, and silk camisoles with original Feel the Silk designs.

The products are designed to improve skin, hair, and sleep quality, support hydration, reduce friction, and provide a natural anti-aging effect during the night.

The brand has been on the market for more than 5 years and has thousands of satisfied customers. The products are suitable for sensitive skin and for people seeking high-quality sleep and overnight skin care.   

Prémiové hodvábne posteľné prádlo, anti-aging vankúše a luxusné vankúše a periny z husacieho peria a páperia. Ponuka zahŕňa aj hodvábne gumičky, pyžamá ComfySilk a hodvábne košieľky s vlastným dizajnom Feel the Silk.

Produkty sú navrhnuté na zlepšenie kvality pokožky, vlasov a spánku, podporu hydratácie, zníženie trenia a prirodzený anti-aging efekt počas noci.

Značka pôsobí na trhu viac ako 5 rokov a má tisíce spokojných zákazníkov. Produkty sú vhodné pre citlivú pokožku a ľudí, ktorí hľadajú kvalitný spánok a starostlivosť o pleť počas noci.
site_url: https://www.feelthesilk.cz
contact_email: info@feelthesilk.sk
brand: Feel the Silk
category: silk bedding and sleep products
products: silk pillowcases, anti-aging pillows, goose down pillows, duvets, silk scrunchies, ComfySilk pajamas, silk camisoles
target: women 30+, beauty-focused customers
benefits: anti-aging, skin hydration, reduced friction, hair protection, better sleep quality
materials: 100% mulberry silk, goose down, goose feathers
market: Slovakia, Czech Republic, Europe

title: Reklamační formulář
url: https://www.feelthesilk.cz/reklamacni-formular/
date: 2021-09-06
modified: 2026-01-13
author: Feel the Silk
type: page
---

### **Vrácení nebo výměna zboží**

Pokud nejste s objednaným zbožím spokojeni nebo ho potřebujete vyměnit, nabízíme vám jednoduchý a rychlý postup:

Vyplňte **reklamační formulář**
Klikněte na tlačítko níže a vyplňte reklamační formulář. Uveďte prosím přesné a úplné informace, které nám pomohou co nejrychleji zpracovat vaši reklamaci.

---

**Kontaktujte nás e-mailem**
Před odesláním zboží nás prosím kontaktujte na následující e-mailové adrese **info@feelthesilk.sk**abychom vám mohli přidělit ID pro vrácení zboží prostřednictvím služby Parcel Service.

---

**Vrácení** zboží
Zboží prosím zašlete prostřednictvím služby Parcel Service na námi uvedené ID. Zásilka bude přijata v našem skladu, kde je její zpracování monitorováno kamerovým systémem.

---

**Poplatek za vrácení nebo výměnu**

- Poplatek za vrácení zboží:5 EUR (bude odečten od částky, která má být vrácena).
- Poplatek za výměnu:9 Eur (bude účtován před odesláním nového zboží).

---

**Podmínky návratu**

- Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a pokud možno v původním obalu.
- Poškozené nebo znehodnocené zboží lze vrátit pouze s přiměřeným snížením částky k vrácení podle rozsahu poškození.

---

Forma: [Vrácení nebo výměna zboží CS](https://www.feelthesilk.sk/wp-content/uploads/SK-vratenie-alebo-vymena-tovaru.pdf)

---

#### **Máte nějaké otázky?**

Pokud potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat e-mailem na adrese **info@feelthesilk.sk**